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南京同仁医院:怀着善心办医院

上传时间:2017-10-10 浏览次数:

公共汽车驶过南京市江宁区南边一片建筑工地,远远看到南京同仁医院的标牌,一位老奶奶用本地话说,这家医院不骗人的。坐在旁边的王保臣禁不住露出了笑容。


7年前,从上海同济医科大学本科毕业的王保臣,来到正在筹建的医院时,周边还是一片空地,很多同来的年轻人心里凉了半截:这么偏远的地方能有病人来吗?如今,作为一家营利性的股份制综合医院,南京同仁不仅于今年实现了赢利,而且迈开了上市的步伐。


1、 做好不赚钱的事赢得信任


南京同仁医院院长朱正宏从北京同仁医院调到南京工作时,面临着艰难的选择。每一次从北京回南京,女儿都抱住他,哭着不让他走,但这里却有一份事业在等着他。


创办一家民营医院难,综合性民营医院要想生存下去更难,要取得老百姓的信任则是难上加难。2007年10月8日,南京同仁医院正式开业,每天仅有几十位病人,但医院没有大做广告,而是选择了“公益营销”,用朱正宏的话说就是,“民营医院给老百姓的印象就是不诚信,如果我们把不赚钱的事情都做好了,老百姓一定会信任我们的品牌”。


2010年,江苏省泰兴市发生了一起震惊全国的“幼儿园血案”,一名歹徒冲进泰兴镇中心幼儿园刺伤了32人,其中4名儿童急需眼科和耳鼻喉科治疗。受江苏省卫生厅邀请,朱正宏带领以北京同仁医院专家为主的南京同仁医疗队赶到泰兴市。由于社会各界高度关注,参与救治的医生都备感压力,江苏省卫生厅相关负责人问朱正宏:“你们到底有多大把握?”朱正宏淡定地回答:“在我们那里只是常规手术。”最终4个孩子的手术都顺利完成,没有留下任何残疾,南京同仁也凭此一役打响了名声。


获得政府支持,是民营医院发展的难点之一。虽然南京同仁有江宁区政府参股,但创院初期同样面临着类似的问题。通过积极参与汶川地震救治、问题奶粉筛查、免费为贫困患者治疗等各项公益事业,南京同仁医院获得了当地政府的信任,逐渐取得各类医保的定点资格。特别是南京市政府决定通过挂靠的方式在该市东西南北组建4家儿童医院时,在南城最终选择了南京同仁医院,并挂牌成立了南京同仁儿童医院。尽管政府没有投入,但随着小患者的增多,不仅带动了各科室的发展,医院也逐步被当地老百姓熟知。


南京同仁医院副院长、儿童医院院长毛李征对记者说,带着赚钱的目的办医院,医院长久不了。只有带着做慈善的心去办医院,资本才能获得长期回报。


2、 每挖到一名专家都有运气的成分


虽然有北京同仁医院的参股,并长期派驻专家对重点科室予以支持,但朱正宏意识到,仅靠资源型专家还远远不够,医院最缺乏的就是主治医师这一层的中坚力量。依托北京同仁医院的品牌,医院在未开业时就招聘了一批应届毕业生,并派送到北京培训了两年。


医院普外科主治医师王保臣就是其中的一员。本科毕业后,他面临3个选择:留在上海一家三甲医院工作,回江苏老家的市级医院,或者到当时还没有开业的南京同仁医院。王保臣说,当时自己最看重的,就是北京同仁医院的影响和品牌。虽然股份制医院没有公立医院体系内的保障,但他认为,只要好好干,自己就能和医院一起进步。


指了指王保臣,毛李征说,他们是医院最珍惜、最看重的人才,只有给他们机会、把他们留住,医院才有未来。


然而,对于一家新成立的医院来说,学科带头人一级的医生还需要去外面“挖”。朱正宏说,人才是民营医院发展最大的障碍,医院现在愁的是中高级人才。为了给引进人才创造条件,医院通过不断争取,成为东南大学医学院附属医院、南京医科大学教学医院,下一步还将依托东大医院,为引进的专家解决20个编制。


朱正宏说,早期引进人才不是三顾茅庐,而是九顾茅庐。幸好总会赶上一些机会,比如有的人要随爱人调动工作,有的要军转民。可以说,每挖到一名专家都有运气的成分。而现在的人才竞争,不仅是民营医院之间的竞争,已经出现公立医院到民营医院倒挖人才的现象。如果区级公立医院能给编制,肯定会比民营医院更有吸引力。因此,要让民营医院真正获得良好发展,需要的是一个国家层面的综合改革,其中就包括人事制度改革。


3、 人心稳,“江山”才能稳


从医院破土动工到今年初步实现盈利,在7年的探索中,朱正宏深切地意识到,投资大型综合医院应该具备两个条件:医院品牌和资产实力。如果没有品牌,医院就缺少底蕴,更没有所需要的医疗和管理资源。同时,南京同仁医院的整体投入已达6亿多元,如果投资方没有足够的实力,没有胸怀和胆识,怎么能支撑起一家医院的长期发展?


南京同仁医院建院初期,北京同仁医院作为股东之一,派驻了20多位管理和医疗人员,现在仍然有包括一位眼科专家、一位耳鼻喉科专家在内的4人在南京市工作。很多来到该院的专家和年轻人看重的也是“同仁”这两个字的含金量。然而,由于正在谋求上市,医院于去年已经买断了北京同仁医院的所有股份。朱正宏说,下一步,同仁医疗产业集团将和北京同仁医院进行沟通,共同探讨如何将合作关系继续下去。


和其他民营医院一样,南京同仁医院成立之初的几年,在经济方面的目标不是“赢利”而是“减亏”。由于初期股东财力有限,医院最困难时,曾经请所有的药品供应商吃饭,因为医院当时真的付不起钱。随着香港联合集团入股医院,并成为医院的最大股东,才彻底解决了医院的后顾之忧。


医院刚成立时,院领导集体曾一起合影,朱正宏当时说,如果这些人3年不换,这个医院就有希望。因为在他看来,民营医院最怕的就是人心不稳,如果一家医院连院领导都会走马灯似的换,下面谁还能待得安稳?而医院领导班子要稳定,离不开投资方的支持和信任,只有投资方不急功近利,民营医院才能真正回归到医院的本质属性上来。


南京同仁医院采取的是董事会领导下的院长负责制,医院每年年初都会制定严格的预算。在此基础上,院长既有了管理上的自主空间,又有了一个不可超越的框架,从而实现管办分开。朱正宏说,我们的目标就是兼顾股东和利益相关者,包括患者和医护人员的利益,以自己的实力证明民营医院凭良心做事也可以有利可图、能够可持续发展。


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